Dokud není aplikace v Google Play, stahuje se nová verze přímo z nexedisk.eu (soubor NEXE-DISK.apk). Když se instalace nepovede, pomůže jeden z těchto kroků.
1. Povolte instalaci ze správné aplikace. Android se ptá na povolení „Instalace neznámých aplikací“ pro aplikaci, ze které soubor otevíráte (Soubory, Stažené, Chrome). Otevřete Nastavení → Aplikace → Zvláštní přístup → Instalace neznámých aplikací, vyberte Soubory (nebo Chrome) a zapněte Povolit z tohoto zdroje.
2. Otevřete soubor ze složky Stažené. Když po klepnutí na oznámení o stažení nic nenastane, otevřete aplikaci Soubory (Správce souborů) → Stažené → NEXE-DISK.apk → Aktualizovat.
3. Play Protect. Když se objeví „Aplikace byla zablokována“ nebo „Neznámá aplikace“, klepněte na Další podrobnosti → Přesto nainstalovat.
4. „Aplikace nebyla nainstalována“ nebo „Balíček je v konfliktu s existujícím balíčkem“. Nová verze má jiný podpis než ta v telefonu (např. jedna je z Google Play a druhá z webu). Pak je potřeba jednorázová přeinstalace:
- Podržte ikonu NEXE DISK → Odinstalovat.
- Ve složce Stažené otevřete NEXE-DISK.apk a nainstalujte.
- Přihlaste se a v nabídce znovu zapněte Zálohu telefonu.
Soubory na disku zůstávají. Už zálohované fotky a videa se znovu nenahrávají – aplikace pozná, že na disku jsou.
Xiaomi, Redmi, POCO: po stažení může telefon soubor „zkontrolovat“ – počkejte na výsledek a dejte Pokračovat v instalaci. Povolení hledejte v Nastavení → Ochrana soukromí → Zvláštní oprávnění → Instalovat neznámé aplikace.
Samsung: povolení je v Nastavení → Aplikace → ⋮ → Zvláštní přístup → Instalovat neznámé aplikace → Moje soubory.
Huawei, Honor: v Nastavení → Zabezpečení → Další nastavení → Instalovat aplikace z externích zdrojů.
Nejde to ani tak? Napište nám v bublině Pomoc značku telefonu a přesný text chyby.