NÁPOVĚDA

Jak vám můžeme pomoci?

info@nexe24.eu

Začínáme

Co je NEXE DISK a pro koho jeNEXE DISK je cloudové úložiště pro celou domácnost nebo firmu. Fotky, videa, dokumenty a zálohy počítačů máte na jednom …Jak začít: objednávka a první přihlášení1. Na úvodní stránce klikněte na „Objednat“, vyberte domácnost nebo firmu a velikost místa.…NEXE DISK v telefonu (aplikace na plochu)NEXE DISK funguje v telefonu jako aplikace bez obchodu s aplikacemi.…Přidat člena domácnosti nebo koleguČleny přidává správce účtu (ten, kdo účet objednal, nebo komu tuto roli dal).…

Soubory a zálohy

Nahrát soubory a celé složky- Soubory: tlačítko „Nahrát soubory“, nebo je přetáhněte myší do okna.…Verze souborů: vrátit přepsaný souborKdyž soubor přepíšete (nahrajete znovu se stejným jménem), předchozí obsah si pamatujeme 30 dní.…Disk Google: přenést soubory, přestěhovat, upravit v Dokumentech**Připojení:** v disku tlačítko **Disk Google** (v telefonu Nahrát → Z Disku Google) → Připojit Disk Google a v Googlu p…Upravit fotku: oříznout, otočit, zmenšitOtevřete fotku a nahoře dejte **✎ Upravit**.…Fotky, Videa, Hudba a Dokumenty na jednom místěZáložky **Fotky**, **Videa**, **Hudba** a **Dokumenty** ukážou vše daného druhu z celého disku, ať je to v jakékoli slož…Zmenšit, stříhat a převést video, hudba, kolážU souboru dejte **tři tečky → Upravit a převést**:…Dvě okna: počítač ↔ NEXE DISK (přetahování myší)Na počítači v záložce **Dvě okna**: vlevo **💻 Tento počítač**, vpravo **☁️ NEXE DISK** (v každém okně jde přepnout).…Stáhnout více souborů najednou1. V disku zaškrtněte políčka u souborů, nebo nahoře „Vybrat všechny soubory“.…

Sdílení

Sdílet soubor nebo složku odkazem1. U souboru nebo složky klikněte na ikonu řetízku.…Požádat o soubory (účetní, zákazník, fotograf)Odkaz, přes který vám kdokoli bez účtu nahraje soubory přímo do vybrané složky.…

Ochrana dat

Koš: obnovit smazaný souborSmazané soubory a složky jdou do koše a 30 dní je můžete obnovit.…Vrátit disk do stavu k datu (po viru nebo omylu)Když se na disku pokazilo hodně souborů najednou (vyděračský virus, omylem přepsaná složka), vrátíte celý disk do stavu …

Účet, místo a platby

Přikoupit místo, platby a fakturyMísto přikoupí správce účtu: v disku klikněte na své jméno vpravo nahoře → „Přikoupit místo“ a zaplaťte kartou.…Disk je plnýKdyž je disk plný, nic se nemaže, ale nové soubory nejde nahrát. Na 80 % a 100 % vás upozorníme e-mailem.…Zapomenuté heslo a změna heslaZapomenuté heslo: na úvodní stránce pod přihlášením klikněte na „Zapomněli jste heslo?“, zadejte e-mail a přijde vám odk…

Bezpečnost a podpora

Kde jsou data a jak jsou chráněná- Soubory jsou v datacentru v Německu (Hetzner), každou noc se kopírují do druhého datacentra ve Finsku.…Měření návštěvnosti a cookiesNa veřejném webu NEXE DISK (úvodní stránka, nápověda, novinky) měříme návštěvnost vlastním nástrojem. Data zůstávají na …Kontakt na podporuNapište nám přes bublinu asistentky tlačítkem „Napsat podpoře“ nebo e-mailem na info@nexe24.eu. Odpovídáme v pracovní dn…