Smazání účtu a dat

Účet NEXE DISK (a všechna jeho data) můžete nechat kdykoli smazat:

1. Napište ze svého přihlašovacího e-mailu na info@nexe24.eu s předmětem Smazání účtu NEXE DISK.
2. Do 3 pracovních dnů vám žádost potvrdíme. Pokud máte předplatné, zrušíme ho.
3. Účet, uživatele, sdílené odkazy a všechny soubory (i v koši, ve verzích a v záložní kopii) smažeme nejpozději do 30 dní.

Co zůstane: účetní doklady o platbách (faktury) po dobu, kterou ukládá zákon (10 let). Nic jiného neuchováváme.

Přístup jednoho člena prostoru (ne celý účet) zruší správce prostoru v disku: Uživatelé → Vypnout; smazání jeho údajů vyřídíme na stejném e-mailu. Než účet smažete, stáhněte si soubory, které chcete mít – po smazání je už nelze obnovit.

Aplikaci NEXE DISK pro Android odinstalujete běžně v telefonu; tím se smaže i seznam zálohovaných fotek v telefonu, data v NEXE DISK zůstanou, dokud nepožádáte o smazání účtu.